شركتك تتحكم في
- العلامة والخدمات والسياسات
- المعلومات والنصوص المعتمدة
- القرارات التجارية
- اعتماد الوصول ومسارات العمل
نموذج التشغيل 01
موظف / فريق مخصص
فريق خدمة عملائك. بدون أن تبنيه من الصفر.
يتم تخصيص الموارد حصرياً لشركتك وتدريبها على مساراتك وإدارتها من خلال HEAR.ON.
النموذج
ماذا يعني هذا النموذج؟
يعمل موظف واحد أو فريق مخصص فقط على نطاق عمليتك المتفق عليها. تدير HEAR.ON طبقة الأفراد من التوظيف والتجهيز والحضور والإشراف والجودة والتقارير، بينما تحتفظ شركتك بالسيطرة على العلامة والخدمات والسياسات والاعتمادات.
تقسيم المسؤولية
وضوح المسؤولية من البداية.
HEAR.ON تدير
- التوظيف والتجهيز
- الأجهزة وبيئة العمل حسب النطاق
- الحضور والتغطية البديلة
- الإشراف والجودة والتقارير
كيف يعمل
وسّع الفريق مع نمو العملية.
موظف
مورد مخصص واحد لحجم عمل محدد.
فريق
عدة موظفين مخصصين لعملية واحدة.
قائد فريق
إشراف مخصص مع زيادة الحجم والتعقيد.
جودة / عمليات
إضافة الجودة والتدريب والإدارة عند الحاجة.
الهيكل التجاري
التسعير يتبع طريقة تصميم العملية.
يتحدد الهيكل التجاري أساساً حسب حجم الفريق وساعات التشغيل واللغات وتعقيد الدور ومتطلبات الإشراف والتقنية ومستوى المسؤولية التشغيلية.
حجم الفريقساعات التشغيلاللغاتتعقيد الدورالإشرافالتقنية والأدوات
HEAR.ON
تحدث مع HEAR.ON ←